Политика обработки персональных данных Walkie-Talkie

1. Оператор персональных данных

Сбитнев Тимур Макарович, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 381119190800.

2. Общие положения

Эта политика относится к Telegram-боту Walkie-Talkie @walkietalkie_eng_bot, мини-приложению в нём, сайту 24walkie-talkie.ru и связанным с ними сервисам (далее — Сервис). Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с тем, как мы собираем, используем и передаём ваши данные.

Мы постоянно тестируем и меняем Сервис, поэтому часть функций может быть доступна не всем пользователям.

3. Информация, которую мы собираем

Мы не собираем никакой личной информации, кроме той, которая предоставляется нам через Telegram и платёжных провайдеров.

4. Как мы обрабатываем вашу информацию

Walkie-Talkie может обрабатывать вашу личную информацию на следующих правовых основаниях: для предоставления услуг, которые вы запрашиваете, для соблюдения юридических обязательств и с вашего согласия. В частности, мы можем обрабатывать и передавать вашу личную информацию следующими способами.

а. Предоставление и улучшение Сервиса

Мы обрабатываем вашу личную информацию, чтобы предоставлять и улучшать Сервис: вести ваш профиль и прогресс, персонализировать разговор, находить и исправлять ошибки и отвечать на ваши обращения.

Мы можем передавать личную информацию третьим лицам, которые помогают нам предоставлять или улучшать Сервис, включая хостинг-провайдеров и платёжные системы, а также сторонним поставщикам, которые поддерживают функции продукта, такие как искусственный интеллект и распознавание речи.

б. Связь с вами

Мы отправляем в Telegram сообщения, нужные для работы Сервиса, а также напоминания о практике и повторении слов.

в. Соблюдение закона

Мы можем передавать информацию, если этого требует закон, например по запросу суда или государственных органов, а также чтобы защитить свои права и предотвратить мошенничество.

г. Анонимная информация

Обезличенные и агрегированные данные мы можем использовать в любых целях. Такие данные не являются персональными.

5. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас собраны и кому они переданы, получить их копию, потребовать исправить или удалить их, отозвать согласие на обработку и обратиться с жалобой в Роскомнадзор. Сведения, которые Сервис запомнил о вас из разговоров, можно удалить в настройках кнопкой «Сбросить память». Остальные запросы направляйте на почту из раздела 12, мы ответим в течение 10 рабочих дней.

Мы можем отказать в запросе, если не можем подтвердить вашу личность или если запрос нарушает права третьих лиц или закон.

6. Хранение данных

Мы храним данные, пока вы пользуетесь Сервисом или до вашей просьбы их удалить. Дольше мы можем хранить данные, которые нужны для выполнения закона, разрешения споров и исполнения договоров. Анонимные данные хранятся бессрочно.

7. Хостинг и место хранения данных

Сервис размещён у хостинг-провайдеров Timeweb и Hostinger. Базы данных с персональными данными пользователей из России находятся на территории России, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Мы также привлекаем сторонних поставщиков услуг: искусственного интеллекта, распознавания речи и платежей. Они обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность данных по договорам с ними.

8. Трансграничная передача данных

Данные могут передаваться на серверы поставщиков в США и Германии. Законодательство этих стран может не обеспечивать такого же уровня защиты, как в России. Перед передачей мы уведомляем Роскомнадзор, в США данные передаются с вашего согласия.

9. Do Not Track

Сервис не реагирует на сигналы «не отслеживать» от браузеров.

10. Ссылки на сторонние сайты

Мы не отвечаем за сторонние сайты, в том числе за платёжные системы, и их политику конфиденциальности. Советуем читать политики этих сайтов.

11. Изменение политики

Мы можем менять политику. О существенных изменениях мы сообщим на сайте не позднее чем за 7 дней до их вступления в силу. Дата последней редакции указана в начале документа.

12. Контакты

Вопросы по обработке персональных данных и этой политике направляйте на sbitnevtimur@yandex.ru.